Les empreses es reorganitzen per ser àgils

La Covid ha reforçat la necessitat de buscar noves metodologies d'organització per poder donar resposta als clients davant de qualsevol imprevist

per Osona.com , 23 d'octubre de 2020 a les 08:55 |
Sergi Mussons i Josep Erra | Creacció
La Covid-19 ha posat moltes empreses contra les cordes per un canvi de context inesperat. Algunes estaven preparades per donar una resposta ràpida al canvi. D'altres, comencen a buscar noves metodologies d'organització per ser capaces de donar resposta als clients davant de qualsevol canvi.

Sergi Mussons, consultor i formador osonenc d'operacions, acaba de publicar el llibre Organizaciones Ágiles, en què explica com transformar l'empresa perquè aquesta s'adapti fàcilment als seus clients i no a l'inrevés.

Mussons afirma que "amb la pandèmia tothom ha pres consciència que cal ser més àgils. Però també és veritat que encara hi ha molts empresaris i directius que segueixen pensant exclusivament en productivitat dels recursos i no en adaptabilitat i productivitat global".

El consultor recomana als empresaris fer-se preguntes de l'estil: "Per què el meu negoci ha auto-limitat el seu propi creixement? Quantes vegades he deixat descontent un client? Quantes vegades l'he fet esperar mentre jo estava satisfet perquè tenia moltes comandes?".

Mussons matisa que "ser una empresa àgil no vol dir haver de córrer sempre per servir a temps. Si ets àgil, podràs no córrer per servir al teu client de forma ràpida".
 

S'ha de facilitar que les persones acceptin autogestionar-se i garantir que dins l'equip hi hagi suficient lideratge i criteri per assegurar l'èxit.

Sergi Mussons | Director de QRM Institute
 

Per afavorir la transformació, el consultor treballa a partir d'equips autogestionats, formats per persones implicades i liderats per líders de servei: "Una empresa àgil busca que tota ella estigui formada per equips, també els directius. Per tant, en primer lloc, s'ha de facilitar que les persones acceptin autogestionar-se i garantir que dins l'equip hi hagi suficient lideratge i criteri per assegurar l'èxit. En segon lloc, la direcció ha de deixar de controlar el dia a dia i centrar-se en l'estratègia, exclusivament".

Sergi Mussons explica que la metodologia Agile és per a qualsevol tipus d'empresa i sector. "Et convé anar en la direcció de l'agilitat si tens un entorn canviant, la teva demanda és difícil de preveure i si internament estàs creixent i cada dia ets més complex. Si cada dia tens més indirectes i més estructura, estàs anant en la direcció contrària" assegura.

L'empresa Liquats Vegetals, de Viladrau, va aplicar fa poc més de dos anys un procés de transformació en aquest sentit. Des d'Operacions, Josep Erra confessa que "abans de començar teníem els nostres dubtes, però ara que veiem la transformació, és claríssim que havíem d'apostar pel canvi i la reorganització".

A Liquats Vegetals, es van crear dos equips multidisciplinaris amb persones de diferents departaments, cadascun dedicat a unes línies productives. A cada equip se li van assignar uns indicadors amb una doble finalitat: Visualitzar la millora i marcar una direcció on dirigir els esforços.

"Als candidats dels equips se'ls va explicar el projecte i se'ls hi va donar l'elecció de participar-hi. Així, els equips es van crear amb persones motivades pel canvi i pel projecte", explica Erra.
 

La clau de l'èxit és que la direcció i l'empresa cregui en el projecte i estigui convençuda de la necessitat del canvi.

Josep Erra | Responsable d'operacions de Liquats Vegetals
 

Josep Erra destaca com a clau de l'èxit que "la direcció de l'empresa cregui en el projecte i estigui convençuda de la necessitat del canvi". I afegeix: "A nosaltres ens va ajudar a tenir un equip de consultors en la fase de disseny i formació, però s'ha de ser conscient la direcció hi ha de dedicar el temps necessari, per tal que el projecte es desenvolupi com a propi. La direcció de l'empresa hi ha d'estar involucrada no només a l'inici sinó també durant el desenvolupament del projecte per tal d'assegurar l'èxit".

La logística de les empreses ha rebut un fort impacte arran de la Covid-19. Sergi Tomàs, director general de l'empresa de logística integral Nordlogway (amb instal·lacions a Manlleu, Torelló i Santa Perpètua de la Mogoda) ha col·laborat, juntament amb Creacció, en el suport i l'assessorament a empreses del territori per fer front als nous reptes en aquest àmbit.






Més informació a:

 Correu electrònic: 
empresa@creaccio.cat
 Webwww.creaccio.cat


AMB EL SUPORT DE

 

També hauries de llegir
Fa 5 setmanes

«La pandèmia ha mostrat la importància de la col·laboració entre les empreses»

Fa 6 setmanes

Osona busca potenciar els projectes de cooperació publicoprivada al territori

Fa 7 setmanes

Empreses i comerços fan front a la Covid identificant noves oportunitats

Fa 8 setmanes

Reconnectant el talent osonenc al món

Fa 9 setmanes

Els negocis d'Osona vinculats a activitats esportives superen l'estiu amb nota

Fa 10 setmanes

La recerca a Osona prem l'accelerador

Fa 11 setmanes

Així ha potenciat la Covid-19 el valor del treball en xarxa

Fa 16 setmanes

«El teletreball ha deixat de ser un luxe o una curiositat»

Fa 17 setmanes

«Amb els rebrots, els serveis de prevenció de riscos són més essencials que mai»

Fa 21 setmanes

«La sostenibilitat empresarial ja no és una opció»

Fa 20 setmanes

La indústria d'Osona s'adapta i aprèn de la Covid-19

Fa 19 setmanes

Quan la reemprenedoria obre noves oportunitats de negoci a Osona

Fa 18 setmanes

«La Covid ha suposat un repte corporatiu sense precedents per a les empreses»

Fa 23 setmanes

L'emprenedoria es manté ferma a Osona

Fa 24 setmanes

La Covid precipita la transformació digital de les empreses d'Osona

Fa 25 setmanes

Detectar noves oportunitats per a empreses i autònoms

Fa 26 setmanes

Acompanyar les empreses d'Osona per una reactivació lliure de Covid-19

Fa 27 setmanes

Els petits agroproductors d'Osona i el Lluçanès es transformen a cop de Covid-19

Fa 28 setmanes

Creacció activa un pla de xoc per a empreses i autònoms

Participació