​Tot el que cal saber sobre la pujada de preus de Movistar

Cinc respostes als principals dubtes que han sorgit després de l'anunci de la companyia telèfonica

per Nació Digital, 20 d'abril de 2016 a les 07:16 |
Aquesta informació es va publicar originalment el 20 d'abril de 2016 i, per tant, la informació que hi apareix fa referència a la data especificada.
NacióDigital ha contactat amb Movistar a través del 1004 per resoldre alguns dels dubtes més freqüents sobre la nova pujada de preus que afecta els contractes de telefonia mòbil, també a aquells que tenen Fusió.

Quan es produirà la pujada de preus?

A partir del 18 de maig.

A qui afecta?

Només afecta aquells clients que tinguin contractat el servei Más Megas i superin el límit de dades. És a dir, tots els clients que tinguin un contracte Vive o Fusió, i prou, no pagaran més. Quan s'acabin les dades, el mòbil els anirà més lent i prou.

De quina quantitat estem parlant?
Els clients amb el servei  Más Megas pagaran 1,5 cèntims d'euro per cada mega descarregat a màxima velocitat fins a 1 GB. Dit d'altra manera, si el client es gasta 1 GB, se li sumaran 15 euros a la factura. Tot i així, només podrà consumir 1 GB més.

Com sé si ho tinc contractat?
Pots desplaçar-te fins a una botiga de Movistar amb les dades del titular del contracte (DNI i número de telèfon mòbil) o bé consultar-ho al web de Movistar. A través d'aquests, podràs veure si ho tens contractat o no.

Què he de fer si ho tinc contractat?
En cas que ho vulguis conservar, no has de fer res. En cas que et vulguis donar de baixa s'ha de trucar al 223528. D'aquesta manera el client només consumirà les gigues contractades, la velocitat que té assignada al seu contracte.

Movistar va començar a avisar als seus clients per carta, i també ho farà a través de les factures i de missatges de text. A més, perquè els clients estiguin informats de la quota extra que hauran de pagar a final de mes, la mateixa companyia farà saber als usuaris quan arribin a les quantitats extres.

 

Osona.com estrena butlletí setmanal
Vols rebre els apunts imprescindibles de la setmana a Osona?

Subscriu-te aquí gratuïtament

 

Arxivat a:
Economia, Movistar, telefonia
Participació