02
de desembre
del
2021
Actualitzat
a les
22:41h
Nou cas de discriminació del català. Un home va denunciar aquest dilluns a través de Twitter que un repartidor de l'empresa GLS Spain es va negar a entregar-li un paquet per parlar en català. El vídeo s'ha fet molt popular i ja supera les 800.000 visualitzacions, però segons ha pogut saber NacióDigital, l'empresa no ha pres cap mesura.
L'escena, com es veu en aquest vídeo, és prou clara. El client facilitat una sèrie de números -podria ser el número de telèfon o el DNI- en català i el repartidor li demana que els digui en castellà. Davant la negativa del client, el treballador se'n torna a la furgoneta i marxa sense entregar-li el paquet.
L'empresa és coneixedora de la polèmica i aclareix que, només conèixer-se la situació, el servei d'atenció al client va contactar amb la persona afectada. D'acord amb el "protocol establert", se li va donar el paquet amb la "celeritat més gran possible". De manera pública, l'empresa també ha fet un tuit aclarint els fets, simplement explicant que el paquet s'ha entregat i que el repartidor segueix treballant en la campanya nadalenca.
De la mateixa manera, GLS Spain també explica a aquest diari que el repartidor implicat en els fets "segueix desenvolupant la seva feina amb total normalitat". Per altra banda, Plataforma per la Llengua també va demanar a l'usuari afectat posar-se en contacte amb el seu servei de queixes sobre discriminació lingüística.
L'escena, com es veu en aquest vídeo, és prou clara. El client facilitat una sèrie de números -podria ser el número de telèfon o el DNI- en català i el repartidor li demana que els digui en castellà. Davant la negativa del client, el treballador se'n torna a la furgoneta i marxa sense entregar-li el paquet.
Ei @GLS_Spain, es normal que em robin el paquet a la cara per que el transportista no vol escoltar català?
— 4xsample (@4xsample) November 29, 2021
@llenguacat
@amazon
@consumcat com ho podem denunciar? Directament a @mossos? pic.twitter.com/XC94HtJz2w
L'empresa és coneixedora de la polèmica i aclareix que, només conèixer-se la situació, el servei d'atenció al client va contactar amb la persona afectada. D'acord amb el "protocol establert", se li va donar el paquet amb la "celeritat més gran possible". De manera pública, l'empresa també ha fet un tuit aclarint els fets, simplement explicant que el paquet s'ha entregat i que el repartidor segueix treballant en la campanya nadalenca.
De la mateixa manera, GLS Spain també explica a aquest diari que el repartidor implicat en els fets "segueix desenvolupant la seva feina amb total normalitat". Per altra banda, Plataforma per la Llengua també va demanar a l'usuari afectat posar-se en contacte amb el seu servei de queixes sobre discriminació lingüística.