coronavirus

Denuncien Vueling per no tornar els bitllets cancel·lats per la Covid-19

L'associació de consumidors Facua lamenta que l'aerolínia no informi que tenen dret a recuperar els diners

per NacióDigital , 5 de maig de 2020 a les 15:25 |
Un avió de Vueling a les pistes de l'aeroport del Prat | ACN
Aquesta informació es va publicar originalment el 5 de maig de 2020 i, per tant, la informació que hi apareix fa referència a la data especificada.
L'associació de consumidors Facua ha denunciat Vueling davant l'Agència Estatal de Seguretat Aèria per no reemborsar l'import dels bitllets cancel·lats per la crisi de la Covid-19 i només oferir als viatgers un val per gastar més endavant sense informar-los que tenen dret a recuperar els diners, tal com estableix la normativa europea. 

Per això, l'entitat ha demanat que s'imposin sancions a l'aerolínia i adverteix que l'actitud de Vueling i altres companyies que suposaran "un autèntic col·lapse" de l'AESA i dels jutjats per l'allau de reclamacions. 


Segons Facua, dificultar el dret de reemborsament "no té justificació possible" per la "desprotecció" davant les cancel·lacions massives i perquè la tecnologia actual possibilita una devolució automàtica.








 

Mostra el teu compromís amb NacióDigital.
Fes-te subscriptor per només 59,90€ a l'any, perquè és el moment de fer pinya.

Fes-te subscriptor

 

Participació