Ryanair

La vaga de l'aerolínia indigna els usuaris: «No tornaré a volar mai amb Ryanair»

L'aerolínia nega indemnitzar els afectats per les aturades, que han perjudicat els aeroports del Prat i el de Girona

per Redacció, 10 d'agost de 2018 a les 14:54 |
Un passatger afectat per la vaga de Ryanair, aquest matí a l'aeroport del Prat | ACN
Ryanair ha cancel·lat deu vols amb origen o destí a l'aeroport de Barcelona per la vaga de pilots. Les rutes afectades són a Berlín, Brussel·les, Estocolm i Frankfurt . Les cancel·lacions no han creat problemes a la terminal 2 de l'aeroport del Prat on opera la companyia "low cost".

A més, cap de les cancel·lacions s'ha fet aquest divendres sinó que són vols que ja s'havien anul·lat en dies previs a l'aturada. Això sí, no ha afectat el funcionament de l'aeroport però si ha creat un malestar als usuaris.


Alguns dels afectats per la vaga s'han apropat a l'aeroport per presentar reclamacions, com una dona, Isabel Pallarés, que viatjava a Berlín amb la seva família i assegura que no tornarà a volar "mai" amb l'aerolínia irlandesa. "Ens van avisar dimecres que ens havien cancel·lat el vol", ha explicat Pallarès, que també va anar a l'aeroport aquell mateix dia a la tarda per demanar informació. "No va haver-hi cap possibilitat de trobar un altre vol amb ells", ha assegurat l'afectada.

A l'aeroport de Girona s'han vist afectats 378 passatgers, ja que s'han cancel·lat dues rutes entre Alemanya i l'aeroport de Girona per la vaga de pilots. En concret, les que enllacen Vilobí d'Onyar (Selva) amb les terminals de Düsseldorf-Weeze i Frankfurt International. Les cancel·lacions, però, de moment no creen problemes. La majoria dels afectats ja han canviat el bitllet per Internet o bé han demanat que se'ls reemborsi.

Les afectacions totals de la vaga de pilots de Ryanair

En total, l'aerolínia ha cancel·lat més de 400 vols amb destinació o origen a Bèlgica, Suècia, Irlanda i Alemanya per la vaga de pilots convocada en aquests quatre països aquest divendres 10 d'agost. L'associació neerlandesa de pilots ha anunciat vaga també a Holanda, però l'aturada no ha estat confirmada per la companyia. L'aerolínia irlandesa no ha volgut donar dades sobre l'afectació als aeroports espanyols.


El gruix de les cancel·lacions, 250, són connexions amb Alemanya. En aquest cas, es va avisar als clients el passat dimecres a la tarda, ja que el pilots germànics es van afegir a última hora a l'aturada. Segons l'aerolínia, els passatgers afectats de Bèlgica, Suècia i Irlanda van ser informats a través de missatge SMS o correu electrònic el divendres 3 d'agost. D'altra banda, l'aerolínia assegura que no està obligada a pagar indemnitzacions als passatgers afectats per les vagues, ja que en aquest cas "un sindicat està actuant de manera irraonable i d'una forma que està fora del control de l'aerolínia".

La companyia ha assegurat que tots els passatgers que hagin vist cancel·lat el seu vol seran reubicats a vols alternatius o se'ls reemborsarà els diners del seu bitllet. Però no preveu compensacions més enllà d'això. De fet, diversos clients afectats per les vagues dels dies 25 i 26 de juliol s'han queixat que la companyia es nega a indemnitzar-los. Preguntada per aquest fet, l'aerolínia ha explicat en un breu comunicat que les compensacions econòmiques "no procedeixen quan un sindicat està actuant de manera irraonable i d'una forma que està fora del control de l'aerolínia". 

En les afectacions d'avui divendres, Ryanair ha cancel·lat 104 connexions amb Bèlgica, 22 a Suècia, 20 a Irlanda i 250 a Alemanya. En un comunicat, l'aerolínia "transmet les més sinceres disculpes als clients per qualsevol inconvenient que pugui causar aquesta vaga innecessària".

 

(Mostra el teu compromís amb el model de periodisme independent, honest i de país de NacióDigital, i fes-te subscriptor per una petita aportació mensual. Fes clic aquí per conèixer tots els avantatges i beneficis. Apunta’t a la comunitat de NacióDigital, perquè la informació de qualitat té un valor.)

 

Participació