El Segell d'Excel·lència Europea EFQM és un reconeixement a una forma de fer bé les coses, una cultura de treball, basada en el Model EFQM. El Segell és la marca que reconeix la gestió excel·lent de les organitzacions reforçant la confiança dels clients i proveïdors i distingint a l'organització enfront dels seus competidors.
El Model EFQM d'Excel·lència és un marc estructurat de gestió, que proporciona a les organitzacions una visió global, per impulsar i estimular la millora contínua en el si de les empreses cap a l'excel·lència, permetent a les organitzacions comprendre la relació que existeix entre el que l'organització fa, i el que l'organització aconsegueix.
