18
d'octubre
del
2010
UBIC juntament amb Arfe-Arderiu consultors portaran a terme una conferència per tractar el tema EL CODI DE CONSUM DE CATALUNYA – NOVES REGLES DE JOC DEL COMERÇ, a càrrec de Joaquim Bernat Vilaseca, Cap de Servei de Normativa i Procediment de l'Agència Catalana de Consum.
Dia: dijous, 21 d'octubre de 2010
Hora: 20,00 h
Lloc: Sala d'actes d'Arfe – Arderiu Consultors, Muralla del Carme, 17 – 23, 1r (edifici Can Jorba) de Manresa
El contingut de la intervenció pretén donar a conèixer als botiguers els seus drets i deures, i els dels consumidors, i estar informats davant les reclamacions que poden produir-se als comerços:
- Com he d'actuar davant les possibles reclamacions dels meus clients?
- Quina obligació tinc de canviar un article, o de retornar-ne l'import?
- Tots els establiments estan obligats a indicar els preus dels seus productes?
- Què hem cal saber envers les rebaixes?