Catalanofòbia

ÀUDIO Jazztel, a una clienta: «Independentista subnormal»

Una vigatana rep insults d’una operadora de la companyia perquè li contesta en català

| 10/02/2018 a les 00:24h
Arxivat a: Confidencial, procés català, llengua, telefonia, catalanofòbia, Jazztel
Una persona consultant el seu telèfon mòbil
Una persona consultant el seu telèfon mòbil | Adrià Costa

Una persona consultant el seu telèfon mòbil Foto: Adrià Costa


“Independentista subnormal” ha estat la resposta que ha rebut la Ma.Àngels per atendre en català una trucada de Jazztel. Tal com es pot escoltar en l’àudio, la vigatana despenja el telèfon i en sentir que truquen de la companyia telefònica els diu: “Sisplau no em truqueu més, que esteu trucant cada dia”. L’operadora, amb poca educació, li contesta: “I si em parla amb castellà potser l’entenc”.


Llavors és quan la clienta potencial li diu que “està trucant a Barcelona i la que hauria de saber l’idioma és tu, bon dia”. En aquest punt, l’operadora de Jazztel, que sembla que parla amb la companya del costat, se li sent dir: “la subnormal aquesta”.  La vigatana li remarca que l’està gravant i ho passarà als seus superiors: “Parli, parli en català… una independentista d’aquestes subnormals”, sentencia.

“Em vaig quedar amb la paraula a la boca” explica la Ma.Àngels a NacióDigital, remarcant que “si em diuen independentista no m’ofen, però subnormal, sí”. La vigatana apunta que ha rebut moltes trucades de Jazztel i que sempre que li han dit que no l’entenien, “molt educadament” ha canviat l’idioma. Amb aquesta trucada tan desagradable, té clara una cosa, que si ha de canviar de companyia, no se n’anirà a Jazztel. De moment, es posarà en contacte amb Atenció al Consumidor per explicar el cas.

Una operadora de Jazztel insulta a una client potencial

FES EL TEU COMENTARI

D'aquesta manera, verifiquem que el teu comentari
no l'envia un robot publicitari.
Imatge de la mobilització a Lleida
Imatge de la mobilització a Lleida | ACN
01/01/1970
L'acte convocat per l'ANC ha coincidit amb els cantaires que cada dilluns canten a la plaça de la Paeria per la llibertat dels presos
Una estació d'ITV
Una estació d'ITV
01/01/1970
Entra en vigor la modificació del reglament de la inspecció tècnica de vehicles
L’helicòpter dels Bombers en un rescat a Mont-rebei.
L’helicòpter dels Bombers en un rescat a Mont-rebei.
01/01/1970
El cos proposa que les federacions imparteixin cursos a persones que no es preparen prou les excursions
Robert Martínez
Robert Martínez | Europa Press