Tal com recull la interlocutòria, l'auxiliar d'infermeria va actuar amb "la intenció d'humiliar la resident" que pateix deteriorament cognitiu moderat-greu i dependència severa. Mentre li donava la medicació va utilitzar expressions com ara "que comas, venga, abre la puta boca ya vieja cascarrabias" i la menor d'edat, amb qui treballava, ho gravava i ho feia públic a les xarxes socials.
És per això que els fets es consideren constitutius de delicte contra la integritat moral i de descobriment de secrets. La residència egarenca va expedientar i va acomiadar les treballadores i la Generalitat, a través del Departament d'Afers Socials, va presentar una denúncia als Mossos d'Esquadra. Aleshores el Govern ja va anunciar que es personaria a les actuacions judicials que es poguessin dur a terme si les treballadores havien de comparèixer davant d'un jutge.
