coronavirus

Les mesures restrictives per la pandèmia i la por passen factura entre la gent gran d'Olot

La manca d’autonomia és la principal necessitat detectada en el 27% de les famílies ateses des dels serveis socials bàsics del Consorci d’Acció Social de la Garrotxa

per NacióGarrotxa , Olot, 18 de març de 2021 a les 12:01 |
Imma Muñoz i Pep Berga durant la compareixença d'aquest matí a l'Ajuntament d'Olot. | @olotuit.
La manca d’autonomia és la principal necessitat detectada durant la pandèmia en el 27% de les famílies d’Olot ateses des dels serveis socials bàsics del Consorci d’Acció Social de la Garrotxa (CASG), d’un total de 6.866 atencions fetes a famílies d’Olot, al llarg de 2020. D’aquestess, un 68% tenen més de 75 anys, de les quals un 71% són dones que, majoritàriament, viuen en un domicili de propietat. Els problemes que viuen estan relacionades amb limitacions relacionades amb la tercera edat i les malalties cròniques.   
 

Des de l’inici de la pandèmia s’ha fet un seguiment de les persones ateses des de l’àmbit de l’autonomia, tal com han detallat avui des de l'Ajuntament d'Olot, la regidora d'Acció Social, Imma Muñoz, i el batlle, Pep Berga.

Segons que han explicat, de cada cas s’ha fet un recorregut per a detectar com han viscut emocionalment la pandèmia. En la seva majoria van assimilar la nova situació de forma progressiva, si bé és veritat que també es van detectat sentiments de por davant la incertesa generada per les mesures imposades de restricció i els missatges, pròxims al pànic, emesos minut a minut des de les institucions i els mitjans de comunicació.


Deteriorament cognitiu i desànim

L’obligat tancament de recursos adreçats a persones en situació de dependència, que es van imposar per a evitar possible contagis, ha suposat un deteriorament cognitiu, físic i de l’estat emocional de les persones. La falta de rutines ha provocat el desànim de molts dels usuaris d’aquests serveis, que han vist com les famílies han hagut d’assumir aquest rol. Des del CASG es van fet trucades continuades al 40% de les persones usuàries de l’àmbit d’autonomia.

 
La necessitat de donar resposta a l’activitat diària i l'ajuda psicològica van ser els principals serveis que es van activar amb les trucades telefòniques que l’Ajuntament d’Olot va fer durant l'anomenada primera onada de la pandèmia. Durant el mes d’abril es van fer dos contactes amb els veïns de la ciutat de més de 70 anys arran del confinament. Una vintena de treballadors municipals van fer-se càrrec de les 3.472 trucades a 4.367 persones per a saber com afrontaven el confinament i identificar possibles necessitats.

Com a resultat de les trucades (en alguns domicilis hi ha més d’un resident de més a de 70 anys o bé la persona per qui s’ha telefonat vivia en un centre assistit), es van poder activar diversos serveis: des del trasllat a casa de la compra d’aliments o bé de productes de subministrament. També, es van haver de derivar al Servei d’Atenció Psicològica les persones que havien manifestat sentir angoixa davant de les mesures imposades de confinament o sentiments de solitud.  
 
Durant el confinament, els serveis d’atenció a la dependència han hagut de substituir al tancament de serveis que no podien funcionar per les mesures decretades (com els  centres de dia) o s’han hagut de reformular per a donar resposta a la nova realitat generada per la pandèmia.  
 
En tot cas, l’entorn domiciliari és clau per a l’atenció de les situacions de dependència, ja que les persones manifesten que volen ser ateses a casa seva. Per a donar resposta a les seves necessitats, s'han s’activat diferents serveis.    
 
Servei d’ajuda a domicili

La seva principal funció és l’atenció i la cura de la persona i la seva llar. Durant el 2020, s’han atès a un total de 207 persones d’Olot, el que suposa ha suposat 30.596,65 hores d’atenció. Tot i que les xifres són inferiors a les registrades durant el 2019 (230 persones beneficiàries i 35.835,26 hores realitzades) s’han incrementat el còmput d’hores a cada domicili.  

La disminució en els serveis i en les hores ha vingut donada per diferents aspectes lligats al context de la pandèmia. D’una banda, a la por manifestada per alguns usuaris que persones externes al nucli familiar entressin al domicili. També a l’opció feta per algunes famílies d’assumir la feina que fins al moment realitzava un servei extern i, en canvi, sol·licitar els serveis que no es podien contenir des del domicili, que no es podien ingressar a l’hospital i/o a la residència geriàtrica.  

Davant d’aquesta situació ha calgut readaptar el servei a les noves necessitats i augmentar el còmput d’hores en un mateix domicili per poder donar resposta a situacions com per exemple les persones que van deixar d’anar a centre de dia pel tancament del servei, a persones que es donava alta hospitalària i necessitaven més temps d’atenció, a persones que tenien la família lluny i no podien tenir-ne cura...

Servei d’àpats a domicili
 
Aquest servei proporciona àpats elaborats i equilibrats a persones grans que ho requereixen. També pot dispensar aquest servei, de manera puntual, a persona que es troben en període de recuperació després de rebre l’alta de l’hospital. Durant el 2020 també ha donat resposta a gent gran diagnosticada com a positiva al coronavirus o bé que a l’espera de resultats han hagut de romandre a casa.  
 
Durant el 2020, s’han servit 17.268 àpats a domicili a la ciutat d’Olot (3.085 més que a l’any 2019) a 93 persones d’Olot (l’any passat van ser 95).  
 
Servei de teràpia ocupacional i productes de suport
 
És el servei que pretén que la persona estigui en un entorn que afavoreixi, tant com sigui possible, l’autonomia. En un treball coordinat amb professionals de l’àmbit social i sanitari es fa una valoració de les necessitats i es faciliten l’accés a productes de suport, a més d’assessorar als familiars i/o persones cuidadores.
 
Durant el 2020 s’ha atès a 86 persones (11 més que al 2019) de les que s’ha realitzat un total de 200 valoracions (40 més que a l’exercici anterior). Pel que fa al material de suport s’han prestat 85 productes, quan al 2019 van ser 32. En aquest cas també es constata que s’han fet moltes més atencions a domicili ja que, tot i que les persones ateses han augmentat, l’increment més significatiu ha estat de valoracions i de productes prestats. Això s’explica perquè es pot anar al domicili d'una mateixa persona diferents vegades per a fer un bon seguiment de la situació de l'usuari i/o a la persona cuidadora i/o de maneig i seguiment del producte de suport prestat.  
 
Servei de teleassistència
 
És un servei que  permet millorar la qualitat de vida i l'autonomia de les persones gran i garanteix la seguretat i l’acompanyament a les persones que poden estar en situació de fragilitat per factors d’edat, solitud, salut o dependència, les 24 hores del dia i els 365 dies a l’any; es detecten situacions d’emergència i s’hi dona una resposta immediata.
 
Durant el 2020 a Olot hi ha hagut 993 persones usuàries, el que representa un augment de 124 persones en relació als usuaris registrats durant el 2019. Amb aquestes dades la ciutat té una cobertura del 12,30% de la població major de 65 anys, gairebé 5 punts per sobre de la mitjana de la demarcació de Girona, que és del 7,7%.  
 
Al llarg de l’any, s’han atès un total de 992 emergències, 19 menys que l’any anterior. La majoria són per motius sanitaris (64%) i la resta (23%) per motius socials. El context de pandèmia no ha activat més serveis ja que el confinament ha fet que la gent estigués més al domicili i més acompanyada.  
 

 

 

Participació