Els agents telemàtics, contractats per l'ens selvatà donen suport als ciutadans en les gestions electròniques o els tràmits de qualsevol administració o organisme públic
El president de l’ens, Salvador Balliu, assegura que cal establir sense més demora un mecanisme de prevenció de noves ocupacions delinqüencials d'habitatges i alhora mecanismes d’actuació efectiva i immediata un cop aquestes ja s'han produït