ITIL (Information Technology Infrastructure Library) resumeix un extens conjunt de procediments de gestió pensats per a ajudar a les empreses i organitzacions a aconseguir i millorar la qualitat i eficiència en les operacions TIC.
Es prepararà als alumnes per a l'examen Foundation Certificate in IT Service Management. El preu de l'examen són 140€+iva.
Dades del curs:
-
Preu del curs: 325€ (63€ amb bonificació FTFE)
-
Lloc: Palau Firal de Manresa
-
Hores: 20 hores
-
Data inici: 08-03-2011
-
Data finalització: 22-03-2011
-
Horari: dimarts i dijous de 18:00 a 22:00 hores
-
Preu de l'examen: 140€ + IVA
-
Certificació a obtenir: ITIL Foundation V3
-
Descripció: Introducció a la gestió de serveis i cicle de vida del servei. Principis i models clau de la gestió de serveis de TI, processos i funcions.
Temari
Inscripcions