La regidora d'Habitatge, Lluïsa Melgares, valora l'OFIMAPE com "una eina per millorar la qualitat de vida de les persones de la nostra ciutat i garantir el dret als subministraments bàsics". En aquest sentit, assegura que "en aquest any de vida de l'Oficina, podem dir que hem assolit els nostres propòsits i seguirem treballant per garantir que Terrassa continuï sent ciutat del benestar".
L'OFIMAPE ha aconseguit arribar a diferents acords per rebaixar els deutes dels usuaris, així com per restablir els subministraments que han estat donats de baixa. Una d'aquestes mesures és el pagament fraccionat i adaptat a les possibilitats econòmiques de cada cas, un dret que reconeix la llei 24/2015 en la relació contractual amb les empreses. A més, s'ha promogut el canvi del mercat lliure al mercat regulat en 300 llars.
119 habitatges detectats amb ineficiència energètica
El servei municipal també du a terme el servei de promoció de l'eficiència energètica a les llars. Des de l'OFIMAPE, s'han revisat 119 habitatges detectats amb ineficiència energètica i realitzat un total de 1.620 assessoraments telefònics. Totes les llars a les que es realitza la revisió de promoció d'eficiència energètica reben un pack de material de baix cost per augmentar l'eficiència energètica de la llar, permeten un consum més eficient i un major confort de les persones. Aquest servei es pot oferir gràcies a les empreses que conformen el Magatzem Elèctric Solidari, que proporcionen a l'OFIMAPE aquest material a baix cost. Les empreses solidàries d'aquesta ciutat que formen part del Magatzem actualment són: Elèctrica de Terrassa, Carol Automatismes, Comercial Font Gas, Grupo Decasa, i Fabregasa 1929.
Com a extensió de les seves activitats de prevenció, l'OFIMAPE realitza tallers i conferències amb l'objectiu de proporcionar als ciutadans diferents eines que facilitin una millor eficiència energètica a les seves llars. Coincidint amb el primer any de la creació del servei, s'oferirà el cicle de tallers i xerrades ‘Paga menys i viu millor'. Aquest cicle començarà el més de febrer a tots els districtes de la ciutat, que ajudaran a interpretar les factures de gas i electricitat. El cicle tindrà continuïtat al llarg de l'any.