A raó de les obres d’ampliació i millora de les infraestructures aeroportuàries, l’única oficina de turisme de l’Aeroport Girona Costa Brava va situar-se amb caràcter provisional durant deu mesos en un estand modular ubicat a la terminal d’arribades. La nova oficina de 24 m2 doble el seu espai funcional i ofereix atenció a l’usuari tant des de “banda terra” (costat terminal) com des de “banda aire” (costat arribada de vols) tot ampliant-se el mostrador d’atenció.

Una novetat important que incorporarà el Patronat de Turisme Costa Brava Girona serà la situació a l’exterior de l’oficina de turisme de dos punts d’informació interactiva de les comarques gironines que permetran al visitant disposar d’informació de la zona en un horari ininterromput. Els punts d’informació interactius, pantalles tàctils verticals LCD professionals de 46” d’alta resolució estaran operatius les 24 hores del dia els 365 dies de l’any.

Nova oficina de turisme de l’Aeroport Girona Costa Brava Foto: Patronat de Turisme Costa Brava Girona

La nova Oficina de Turisme manté l’horari d’atenció al públic: de dilluns a diumenge de 8h a 20h ininterrompudament. La nova situació de l’oficina permet ampliar l’espai d’atenció al visitant i millora la visualització de l’equipament des de diversos punts de la terminal. La instal·lació s’ha plantejat com el prototip per a la resta d’oficines de Turisme de la Generalitat al territori català on prevalen paràmetres de claredat i funcionalitat espaials. El mobiliari, fet a mida, permet aprofitar al màxim l’espai disponible de l’oficina i per tal d’obtenir un resultat òptim i una imatge contundent i definida per a la identificació clara i immediata dels espais d’atenció als visitants del nostre país que arriben a l’aeroport.

Des de l’oficina es recullen dades de les consultes que realitzen els seus usuaris i que permeten estudiar el perfil del visitant. Les dades que es recullen fan referència a l’origen i destí del visitant, consultes d’informació relatives a transport, allotjament, activitats, etc. Els tècnics de turisme de l’oficina informen i assessoren als usuaris.

Evolució del nombre de persones ateses a l’Oficina

L’Oficina de Turisme de l’Aeroport ha atès 224.076 visitants entre els mesos de gener i novembre de 2009, xifra que representa un increment del 4,74% respecte el mateix període de 2008.

Per nacionalitats, els italians, els anglesos i els visitants de l’Estat espanyol són els col·lectius que més consultes realitzen a l’oficina. Les demandes que realitzen giren entorn qüestions relacionades a transports, allotjaments, horaris, preus, visites, esdeveniments esportius, festivals de música, fires, i altres tipus d’activitats.