Imma Tubella, rectora de la UOC, i Amparo Moraleda, presidenta d'IBM Espanya, Portugal, Grècia, Israel i Turquia, han firmat un conveni de col·laboració, que té com a objectiu treballar conjuntament per al perfeccionament de la formació acadèmica i l'adequació dels estudiants de la Universitat. Amb aquest propòsit, IBM col·laborarà en el disseny i elaboració del temari i el material del curs de postgrau d'una nova disciplina docent, que tindrà el nom d'SSME (Services Science, Management and Engineering) o Ciència dels serveis, de 150 hores lectives.
En aquesta línia de col·laboració, la companyia aportarà professionals amb coneixement i experiència en aquesta àrea de negoci, com també el material formatiu necessari per a fer aquesta assignatura, que es preveu que evolucionarà fins a ser considerada títol de postgrau.
Al seu torn, la UOC, institució encarregada de la gestió de l'activitat, aportarà la documentació i el material necessaris per a fer les classes, i també la infraestructura necessària per a posar en marxa el curs, la data prevista de llançament del qual es compta que serà a mitjan 2008.
Millora de l'accessibilitat per a discapacitats
D'altra banda, la Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya (FUOC) i IBM han segellat un acord marc de col·laboració científica, que inclou una iniciativa de treball conjunt sobre usabilitat, mobilitat i accessibilitat en banca.
Amparo Moraleda, presidenta d'IBM Espanya, Portugal, Grècia, Israel i Turquia, i Óscar Aguer, representant de la FUOC, han firmat un conveni de col·laboració per a treballar conjuntament en el disseny d'eines que facilitin els serveis bancaris, d'autoservei, siguin caixers automàtics o entitats en línia. L'objectiu és emfatitzar el valor de la usabilitat i de l'accessibilitat en aquest tipus de plataformes bancàries, per a millorar l'experiència dels usuaris, posant l'accent en l'adaptació d'aquestes plataformes a les necessitats específiques de discapacitats físics i sensorials.
Al llarg del procés de col·laboració, que inclou l'elaboració d'informes i prototips tècnics, IBM aportarà el saber fer de professionals especialitzats en les àrees de comerç i banca, que participen en el European Banking Industry Solution Center, situat a la ciutat de Barcelona.
Per la seva banda, la FUOC contribuirà aportant experts amb competències en l'àrea de personalització, usabilitat i accessibilitat d'aplicacions informàtiques.