Davant dels problemes que suposava incorporar millores al xat de Facebook mantenint la compatibilitat amb navegadors com l'Internet Explorer 6, la companyia ha decidit deixar de donar-li suport en aquest servei. D'aquesta manera, i potser sense voler-ho directament, és probable que es contribueixi una mica més a que aquest vell conegut deixi d'ocupar posicions prou importants en els percentatges d'ús -i més, tenint en compte que comença a ser preocupant que un navegador tant antic tingui quotes d'ús moderadament altes a aquestes alçades.

Al seu bloc, la gent de Facebook admet alguns problemes amb el sistema actual, justificant que el xat va començar com una funcionalitat afegida, i s'ha convertit en una de les més importants del servei. És per això que s'ha decidit redissenyar-lo, perquè deixi de provocar interrupcions.