Un error descobert a Twitter va fer recomanable eliminar el recompte d'usuaris a qui es seguien, i de seguidors, per tal de solventar-lo el més ràpid possible. El problema: un usuari podia forçar-ne d'altres a seguir-lo per un error de programació.

Les reflexions fetes al mateix Twitter, però, van ser interessants. Tothom es va fixar en la pèrdua dels seguidors, de la gent que els llegia. Però en molts pocs casos, es feia referència als seguits, quan, en realitat, són una part igualment important d'aquesta xarxa social. Sigui com sigui, enlloc de fer avisos prou generalitzats, es va optar per parlar-ne al web on s'informa de l'estat del web; una  opció correcta però que en alguns casos era insuficient.

En qualsevol cas, un cop solventat l'error, els usuaris van recuperar el recompte de seguits i seguidors, ja que en cap moment s'havien esborrat les llistes completes.

Aquest és un bon exemple de la cura que cal tenir al prendre decisions "sobre la marxa" quan s'estan fent manteniments tècnics, que de vegades sembla que no tindran massa importància i acaben duent a la confusió dels usuaris.